Programma 9. Besturen in verandering van tijden

Digitalisering verandert onze samenleving ingrijpend. 'Slimme' steden, AI en online platformen bieden kansen, maar brengen ook risico’s zoals desinformatie, privacyproblemen, een grotere afstand tussen overheid en samenleving en digitale ongelijkheid. De Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS) van de Rijksoverheid helpt deze kansen te benutten en risico’s te beheersen. Gemeenten, waaronder Oss, hebben hierin een belangrijke rol. De Osse ambitie sluit aan bij de NDS en vraagt extra inzet en besluitvorming op thema’s als toegankelijke digitale dienstverlening, ethiek, technologische vernieuwing, digitaal vakmanschap en digitale soevereiniteit. Digitalisering raakt daardoor niet alleen techniek, maar ook bestuur en organisatie, en vraagt daarom om integrale samenwerking en investeringen.

We streven naar betere digitale dienstverlening en bedrijfsvoering, integraliteit, naleving van wetgeving, borging van ethische waarden en structurele kostenbesparing. Dit realiseren we onder andere via normalisatie en standaardisatie van het IT-landschap, datagedreven en integraal afgestemde besluitvorming en inzet van AI en robotisering. Op het gebied van privacy maken we met een vernieuwd beleid inzichtelijk welke maatregelen nodig zijn om aan wetgeving te voldoen.

Digitale soevereiniteit is essentieel, zeker gezien de afhankelijkheid van niet-Europese technologie. Oss werkt aan meer autonomie door data los te koppelen van software, bedrijfscontinuïteit te waarborgen en ontwikkelingen actief te volgen. Volledige onafhankelijkheid is complex, maar stapsgewijze verbeteringen zijn haalbaar zonder concessies te doen aan kwaliteit of betaalbaarheid.

We geven invulling aan het strategische heroriëntatie voorstel 'integraal digitaliseren' door onze organisatie mee te nemen in de digitalisering van hun processen. Dit doen we met kwantitatieve (gericht op effectiviteit en kostenbesparing) en kwalitatieve (verhoging van de kwaliteit) businesscases. We doen dit op basis van vraag en aanbod. Dit vergt een flinke investering in tijd en beschikbare kennis en middelen. Uiteindelijk leidt dit tot een structureel voordeel.

• We versterken en versnellen digitalisering door strategische en integrale sturing
• We vertalen wet- en regelgeving en bestuurlijke besluiten, bijvoorbeeld rondom ethiek, naar duidelijke en bruikbare kaders die we actief toepassen
• We investeren in verdere ontwikkeling van digitale bewustwording, vakmanschap en geletterdheid
• We investeren in een samenhangend modern IT-landschap waarin we gebruik maken van generieke en gestandaardiseerde systemen, zodat de dienstverlening betrouwbaar, efficiënt en wendbaar blijft
• We bieden onze organisatie moderne digitale oplossingen zoals AI en Robotisering die het mogelijk maken om onze processen vergaand te digitaliseren en daarmee een structureel voordeel te behalen
• We gebruiken relevante data voor onze dienstverlening, beleids- en besluitvorming
• We participeren in landelijke netwerken en volgen ontwikkelingen als digitale soevereiniteit en moderne technologie actief
• De informatie van onze gemeente is duurzaam toegankelijk, vindbaar, juist, volledig en betrouwbaar